更新日期：2025年6月21日
欢迎使用《Fulotia》（以下简称“本应用”）。本应用是一个为您提供AI聊天服务的平台。我们深知隐私和个人信息保护对您的重要性，因此，我们将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
本隐私政策（以下简称“本政策”）将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何对外提供您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、您的权利
五、我们如何处理儿童的个人信息
六、本政策如何更新
七、如何联系我们
在使用本应用前，请您仔细阅读并透彻理解本政策。若您开始使用我们的产品和服务，即表示您已充分理解并同意我们在本政策中所述内容。如您对本政策有任何疑问，请通过本政策提供的联系方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
在您使用本应用的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的个人信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全：
1. 为实现核心AI聊天功能
当您使用我们的核心聊天功能时，您需要输入聊天内容，我们会基于此通过AI模型生成回复内容。我们收集此类信息是为了向您提供智能对话服务，并允许您查看历史聊天记录。如您不提供此类信息，您将无法使用核心聊天功能。
2. 为保障服务稳定运行与优化
为保障您的正常使用，改进及优化我们的服务体验，以及保障您的账户安全，我们会收集您的设备标识符（如iOS广告标识符IDFA）、设备型号、操作系统版本号、本应用版本号、网络接入方式及类型、使用日志（如功能使用频率、页面停留时间）以及诊断数据（如通过Firebase Crashlytics收集的应用崩溃报告）。这类信息是为提供服务所必须收集的基础信息。
3. 关于敏感信息的说明
您在聊天时输入的对话内容可能包含您的个人敏感信息。我们仅为实现AI聊天功能而处理此信息，并会采取严格的加密措施保护其安全。我们不会主动收集您的宗教信仰、生物识别、医疗健康、金融账户等其他个人敏感信息。请您知悉，AI生成的回复由大型语言模型驱动，其内容不构成任何专业（如医学、法律、金融等）建议。
4. 根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（8）法律法规规定的其他情形。
二、我们如何对外提供您的个人信息
1. 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）支付处理： 当您进行应用内订阅时，需要通过Apple In-App Purchase完成支付。在此过程中，苹果公司会直接处理您的支付数据以完成交易，我们不会获取您的支付账户信息。
（2）第三方SDK： 为保障应用的稳定运行或实现特定功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发工具包（SDK）。例如，我们使用Firebase Crashlytics SDK来收集应用的崩溃信息，以帮助我们改进服务质量。我们会对SDK进行严格的安全检测，并要求合作方保护您的数据安全。
（3）法律要求： 根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，我们可能会对外提供您的个人信息。
2. 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
3. 根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。
三、我们如何保护您的个人信息
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
2. 我们采取的技术与组织措施包括：
（1）传输加密： 应用与服务器之间的数据交换全站启用HTTPS（TLS 1.2及以上版本）协议进行加密传输。
（2）存储加密： 您的聊天记录等核心用户数据采用AES-256等高强度加密算法进行加密存储。
（3）访问控制： 我们实施严格的数据访问权限控制和最小权限原则，确保只有获得授权的人员才能访问您的个人信息。
3. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 撤回您的同意
您可以通过您设备的系统设置功能（如iOS的“设置-隐私与安全”），关闭我们获取您设备标识符（IDFA）的权限。请您理解，当您撤回同意后，我们可能无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2. 注销账户
如您希望注销您的账户，您可以通过本政策第九条的联系方式联系我们，我们将为您提供账户注销指引。
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。本应用禁止不满14周岁的儿童使用。
我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。如果父母或监护人发现儿童在未经您同意的情况下使用了我们的服务，请立即通过本政策第九条的联系方式与我们联系，我们会尽快设法删除相关数据。
六、本政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
当本政策的条款发生重大变更时，我们会在版本更新时，通过应用内弹窗或推送通知等显著方式向您展示变更后的政策。
七、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或有关于您个人信息的相关事宜，请通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：contact@starroy.com
为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和请求的真实性。我们将在收到您的请求并完成验证后的15个工作日内作出答复。